Əsas məzmuna keç

Məxfilik siyasəti

Son yenilənmə: 12 sentyabr 2026

Bu sənəd viza.az saytından istifadə edərkən şəxsi məlumatlarınızın necə toplandığını, nə üçün istifadə olunduğunu və hansı hüquqlara malik olduğunuzu izah edir. Sadə dildə yazmağa çalışmışıq; anlaşılmayan məqam olarsa bizimlə əlaqə saxlayın.

Biz kimik

viza.az Granit AS Travel şirkətinin məhsuludur. Şirkət 1998-ci ildən səyahət və viza dəstəyi sahəsində fəaliyyət göstərir. Bu saytda topladığımız məlumatların idarə edilməsinə görə məsuliyyət Granit AS Travel-in üzərindədir.

Əlaqə: [email protected] · +994 70 207 48 43

Hansı məlumatları toplayırıq

Saytda iki yerdə məlumat toplanır: müraciət forması və əlaqə forması. Hər ikisində aşağıdakılar istənilir:

  • ad və soyad;
  • mobil nömrə;
  • e-poçt ünvanı;
  • müraciət formasında əlavə olaraq seçdiyiniz ölkə və viza növü;
  • əlaqə formasında yazdığınız mesajın mətni.

Bunlardan başqa, formanın avtomatik doldurulmasının qarşısını almaq üçün texniki məlumatlar, yəni IP ünvanı və sorğu vaxtı, müvəqqəti emal olunur. Saytda qeydiyyat, şəxsi kabinet və ya ödəniş sistemi yoxdur; kart məlumatı heç vaxt toplamırıq.

Məlumatları nə üçün istifadə edirik

  • Müraciətinizə cavab vermək üçün. Sizinlə əlaqə saxlayır, viza prosesi barədə məlumat veririk.
  • Xidməti göstərmək üçün. Sənəd siyahısının hazırlanması və müraciətin izlənməsi.
  • Spam və sui-istifadədən qorunmaq üçün. Texniki yoxlamalar bu məqsədə xidmət edir.

Məlumatlarınızı reklam göndərişi üçün istifadə etmirik və üçüncü tərəflərə satmırıq.

Məlumatlar harada saxlanılır

Form göndərildikdə məlumat iki yerə düşür: saytın admin panelindəki qapalı bölməyə və şirkətin işçi e-poçtuna. Admin paneldəki qeydlərə yalnız səlahiyyətli əməkdaşlar baxa bilir.

Formaların qorunması üçün bir neçə texniki tədbir tətbiq olunur: birdəfəlik təhlükəsizlik açarı, gizli tələ sahəsi, eyni ünvandan təkrar göndərişin məhdudlaşdırılması və Cloudflare Turnstile robot yoxlaması.

Üçüncü tərəf xidmətləri

Saytın bəzi hissələri xarici xidmətlərdən istifadə edir. Bu xidmətlər öz məxfilik siyasətlərinə tabedir:

  • Cloudflare Turnstile: formaların robot yoxlaması.
  • WPML: saytın dil versiyalarının idarə olunması.
  • Travelpayouts / bilet.az: axtarış qutusundakı Aviabilet bölməsi. Bu bölməni açdığınız anda xarici axtarış aləti yüklənir.
  • Google Maps: Əlaqə səhifəsindəki xəritə.

Bu alətlərin bəziləri öz kukilərini yerləşdirir. Ətraflı izah Kuki siyasəti səhifəsindədir.

Nə qədər saxlayırıq

Müraciət qeydləri xidmətin göstərilməsi və sonrakı mümkün sorğular üçün lazım olduğu müddətdə saxlanılır. Məlumatınızın silinməsini istəsəniz, bizə yazmağınız kifayətdir, qanunvericilik başqa müddət tələb etmirsə, sorğunuzu icra edirik.

Hüquqlarınız

  • haqqınızda hansı məlumatın saxlandığını öyrənmək;
  • səhv məlumatın düzəldilməsini tələb etmək;
  • məlumatınızın silinməsini istəmək;
  • razılığınızı geri götürmək.

Bunun üçün [email protected] ünvanına yazın. Sorğunuza mümkün qədər qısa müddətdə cavab veririk.

Uşaqların məlumatları

Sayt 18 yaşınadək şəxslərə birbaşa ünvanlanmayıb. Uşağın adından müraciət edirsinizsə, bunu valideyn və ya qanuni nümayəndə kimi etməlisiniz.

Dəyişikliklər

Bu siyasət xidmətlərimiz və ya qanunvericilik dəyişdikdə yenilənə bilər. Yenilənmə tarixi səhifənin yuxarısında göstərilir. Mühüm dəyişiklik olarsa saytda ayrıca bildiriş veririk.

Əlaqə

Məxfiliklə bağlı hər hansı sualınız varsa: [email protected] və ya +994 70 207 48 43.