Lentin dövrəsi boşalır, hamı çamadanını götürüb gedir, sizinki isə gəlmir. Bu anda ən pis qərar hava limanından çıxmaqdır, çünki bayıra addım atan kimi işiniz xeyli çətinləşir. Bagaj itməsi hallarının böyük hissəsi əslində gecikmədir və çamadan bir-iki gün sonra tapılır. Aşağıda həmin bir-iki günü düzgün keçirməyin qaydasını yazmışam.
Bagaj itməsi hava limanında necə rəsmiləşdirilir
Bagaj lentinin yanında aviaşirkətin və ya hava limanının bagaj xidməti masası olur. Oraya gedib akt tərtib etdirirsiniz, bu sənəd beynəlxalq qısaltma ilə PIR adlanır. Akta çamadanın forması, rəngi, markası və içindəki əsas əşyalar yazılır, sizə isə izləmə nömrəsi verilir.
Bu aktı mütləq gömrük zonasından çıxmamış tərtib etdirin. Sonradan müraciət qəbul olunsa da, sübut yükü tamamilə sizin üzərinizə keçir. Minik talonunu və bagaj etiketini atmayın, hər ikisi lazım olacaq.
Nə qədər gözləmək lazımdır
Statistikaya görə itən çamadanların əksəriyyəti qırx səkkiz saat ərzində sahibinə qaytarılır. Səbəb adətən sadədir: tranzitdə vaxt çatmayıb və çamadan növbəti reyslə gəlir. Aviaşirkət onu otelinizə çatdırmalıdır, bunun üçün ünvanı akta düzgün yazın.
Gözləmə dövründə zəruri əşyaları almaq hüququnuz var. Alt paltarı, gigiyena vasitələri, uşaq üçün lazım olanlar buraya daxildir və çeklər əsasında ödənilir. Bahalı geyim almağa tələsməyin, çünki ağlabatan məbləğdən yuxarı hissəni ödəməyə bilərlər. İyirmi bir gün keçdikdən sonra bagaj rəsmən itmiş sayılır və artıq kompensasiya danışığı başlayır.
Ətraflı oxu: Əl yükü qaydaları: ölçü, çəki, maye limiti və çamadan yığmağın üsulu
Bagaj itməsinə görə kompensasiya
Beynəlxalq reyslərdə məsuliyyət Monreal konvensiyası ilə müəyyən olunur və sərnişin başına yuxarı hədd qoyulub. Hədd xüsusi hesab vahidi ilə ifadə edilir, məzənnəyə görə təxminən min beş yüz avro civarında çıxır və dövri olaraq yenilənir. Bu, çamadanın içindəki hər şeyin dəyəri deyil, maksimum hədddir.
| PIR aktı | Hava limanından çıxmamış tərtib olunur |
| Zəruri xərclər | Çeklə, ağlabatan məbləğ həddində |
| 21 gün | Bundan sonra bagaj itmiş sayılır |
| Yazılı tələb | Aviaşirkətə rəsmi formada göndərilir |
Bahalı əşyanız varsa, qeydiyyat zamanı əlavə haqla dəyər bəyan etmək olar, belə halda hədd qalxır. Səyahət sığortanızda bagaj bəndi varsa, aviaşirkətin ödədiyindən artığını oradan almaq mümkündür, ona görə iki sənədi paralel aparın. Beynəlxalq mülki aviasiya qaydaları ICAO saytında dərc olunur.
İtkinin qarşısını almağın yolları
Sənədləri, dərmanı, açarları, elektronikanı və bir dəst paltarı əl yükünə qoyun. Bu bir vərdiş bagajın gecikməsini ciddi problemdən sadəcə narahatlığa çevirir. Çamadanın içinə ad və telefon yazılmış kağız atın, çünki bayırdakı etiket çox vaxt qopur.
Ayrı-ayrı alınmış biletlərdə bagaj birbaşa son nöqtəyə yazılmır, siz onu aralıq şəhərdə özünüz götürüb yenidən təhvil verməlisiniz. Bunu bilməyən adam təyyarəni də, çamadanı da itirir. Marşrutu qurarkən səfər təşkilində peşəkar köməkdən istifadə etmək belə incəlikləri əvvəldən aydınlaşdırır. İzləmə cihazı qoymaq isə indi ən sadə sığortadır, onun işləməsi üçün telefonda xaricdə internet olmalıdır.
Qısası
Hava limanından çıxmadan akt tərtib etdirin, çekləri saxlayın, iyirmi bir günü gözləyin, sonra yazılı tələb göndərin. Ən vacib əşyaları həmişə əl yükündə saxlayın və ayrı biletlərdə bagajın yenidən təhvil verildiyini unutmayın. Marşrut və viza planı üçün müraciət formasını doldurun.
Qeyd: Kompensasiya həddi və prosedur aviaşirkətə və marşruta görə fərqlənir, biletin şərtlərini yoxlayın.
